Orientations 2011

Un service en ligne désormais accessible par tous.
Le service en ligne d’aide personnalisée à l’orientation par Internet et par téléphone, a été mis
en place par le ministère de l’Education nationale et l’Onisep.
Il est désormais accessible partout en France métropolitaine.
Ce service est offert à tous :
Mon orientation en ligne - monorientationenligne.fr - répond à vos questions
sur internet et par téléphone.

Comment devenir pâtissier ? Que faire après une licence d’histoire ? Où trouver une
formation d’éducateur sportif près de chez moi ? Qu’est-ce qu’un enseignement d’exploration ?
Ce service, d’accès simple, s’adresse à tous les publics (élèves, parents, enseignants…)
Des experts de l’Onisep et des conseillers d’orientation-psychologues répondent
aux questions des collégien(ne)s, des lycéen(ne)s, des apprentis, des étudiant(e)s et
des adultes sur la formation, les métiers et l’insertion. Ils les conseillent dans leurs
démarches d’orientation, les aident à repérer les ressources et facilitent l’accès aux
acteurs à mobiliser. C’est un outil de service public qui contribue à l’égalité d’accès à
l’information.

Les usagers peuvent téléphoner au 01 77 77 12 25 pour échanger avec les spécialistes
de ce service, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Les internautes peuvent dialoguer par
t’chat, du lundi au vendredi de 10 h à 20 h, ou poser leurs questions par mél, (réponse
documentée sous 48 h à 72 h). Ils peuvent également consulter la foire aux questions
de monorientationenligne.fr qui propose une centaine de questions classées par
thème : études et diplômes, métiers et insertion professionnelle, inscriptions, scolarité
et handicap...

Des informations nationales et locales
Dispositif national, monrorientationeligne.fr est disponible en tout point du territoire et donne des
informations nationales et régionales. Il est relayé par le service académique d'information et
d'orientation de l'académie de Toulouse et l'Onisep Midi-Pyrénées pour les questions locales. Il offre
un service de proximité : selon les cas, un rendez-vous dans un Centre d'Information et d'Orientation
(CIO) proche du domicile peut être proposé.
Monorientationenligne.fr en quelques chiffres :
Un rythme de 800 000 visites du site par an. Le t’chat est le média le plus utilisé et
plébiscité par les jeunes alors que leurs parents préfèrent le téléphone :
- 57% des questions sont posées par t’chat,
- 33% par mél, 10 % par téléphone.
- 90% des utilisateurs du t’chat sont des collégiens, lycéens ou étudiants,
- 10% des parents.
- 75% des utilisateurs du mail sont des jeunes et 25% des adultes.
- 80% des utilisateurs du téléphone sont des parents et 20% des lycéens et des étudiants.