Une aide, un conseil concernant les technologies de l'information et de la communication ?
Du lieu de travail ou du domicile, enseignants ou personnels administratifs, une équipe de spécialistes prend en charge votre demande.
- Par téléphone au numéro Azur : 0 810 000 282 (prix appel local)
- Par internet http://www.ac-toulouse.fr/assistance
- Par messagerie électronique assistance@ac-toulouse.fr
- Par télécopie au 01 41 37 52 65 de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi ( interruption du service les jours fériés, 6 semaines à partir du 15 juillet et du 25 décembre au 1er janvier ).
Préparez votre appel:
- Notez les éventuels messages d'erreur
- Vérifiez si le problème touche également vos collègues ( réseaux, messagerie, internet )
- Si possible, appelez d'un poste à proximité de votre ordinateur