Services Publics + : enquête de satisfaction 2026

L’académie de Toulouse est engagée dans l’amélioration de la qualité de service auprès de ses usagers avec le programme Services publics +. Comme tous les ans, une enquête de satisfaction est lancée avec une nouveauté pour 2026 : l’ouverture aux usagers des collèges et lycées.

Vous avez été récemment en contact avec le rectorat, une DSDEN, un collège ou un lycée de l'académie de Toulouse ?

Si vous avez été en contact avec le rectorat, une direction des services départementaux, un collège ou un lycée récemment, nous souhaiterions recueillir votre avis. Ouverte du 9 février au 9 avril 2026, cette enquête nous permettra de mieux comprendre vos attentes pour améliorer nos services et la qualité de l'accueil de nos usagers.

Ce qu'il faut savoir : 

• L'enquête est anonyme
• La durée estimée de réponse est de 3 minutes
• Les résultats seront disponibles sur le site académique et affichés dans les lieux recevant du public

Pour donner votre avis, cliquez ici.